Serious Sellers Podcast en Español: Aprende a Vender en Amazon

#94 - Amazon Masterclass: Acceso A Datos Nuevos

En este episodio Adriana Rangel nos comparte estrategias para potenciar el rendimiento de tus productos y maximizar tus ganancias. Hoy, Adriana te ofrece una mirada experta sobre cómo evaluar el desempeño de un producto a lo largo de los años. Vemos cómo identificar productos de alta demanda, te mostramos ejemplos prácticos de cómo extraer la información necesaria para determinar cómo se está desempeñando un producto en el mercado.
Además, ahondamos en la importancia de las palabras clave y su impacto en la posición orgánica de un producto. Adriana Rangel te comparte cómo la data histórica de las palabras clave puede incrementar tus ganancias al ayudarte a identificar qué palabras clave atraen más tráfico y generan más ventas. ¡No te pierdas este episodio!
En el episodio #93 de Serious Sellers Podcast en Español, platicamos de:
00:00 - Evaluar Desempeño Producto Últimos Años
13:52 - Palabras Clave Y Posición Orgánica
23:23 - Análisis Ventas Y Comportamiento Producto
Transcripción
Adriana Rangel:
En este episodio hablaremos sobre cómo podemos saber qué tal le ha ido a un producto, o inclusive a un nicho de productos, en los últimos años. Esto es especialmente útil para los productos de temporada, pero también nos permite ver información sobre los productos que no son necesariamente de temporada, verdad, pero que también queremos como indagar? verdad, porque durante ciertos periodos tiene cierto pico en ventas, etcétera, para nosotros replicar la estrategia. Verdad, estás listo para aprender y sacarle provecho esta oportunidad? Si es así, bienvenidos a Series Shores Podcast en español. Bienvenidos a todos a este episodio de Series Shores Podcast en español. Mi nombre es Adriana Arranjel y yo estoy aquí para platicar sobre las mejores estrategias de crear y clasiar tu nueva función Amazon, walmart y ToyCommerce en general para venderos de todos los niveles.
 
Adriana Rangel:
Comenzamos, ok, y por acá les comparto mi pantalla. Entonces, bueno, para la gente que nada más me está escuchando en Yasias, spotify o Apple Podcast, los invito a que nos visitan acá en el canal de YouTube para que puedan ver el tutorial, verdad, porque voy a estar compartiendo por acá unos datos. Entonces, bueno, para el primer ejemplo, ok, y les comparto mi pantalla. Entonces, para la gente que nos está escuchando únicamente en Apple, ok, les comparto mi pantalla. Entonces, para la gente que nos está escuchando por Spotify. Los invito a que revisen el vídeo por acá en YouTube, porque acá voy a compartir mi pantalla para que vean los números y vean tal cual la información, este de la cual estoy hablando, verdad?
 
Adriana Rangel:
Entonces aquí quiero comenzar hablando sobre los productos de que tienen cierta temporalidad, verdad? Entonces aquí puse un ejemplo muy obvio, que viene siendo unos, es que iba a decir popotes, porque en español les en bueno, más bien en México le decimos popotes, creo que en España le dicen en pajillas, algo así, y no estoy muy segura cómo le llaman a este tipo de producto en otros países. Pero bueno, espero que esas dos palabras, como ya da y les sirva de referencia, verdad? Entonces puse este ejemplo y yo voy a hablar sobre estos productos que tienen temporalidad, porque en ocasiones la gente que quiere comenzar a vender en Amazon no quieren encontrar un producto para vender, sino ya tienen ellos un producto y hasta que ya lo fabrican ellos o tienen alguna conexión por ahí con un fabricante y ya están decididos en qué tipo de producto quieren vender, verdad, entonces seguramente ya han escuchado o ya han visto por ahí los tutoriales donde hablamos sobre cómo encontrar un producto con demanda y etcétera, etcétera, pero si ya saben cuál es el producto que van a vender.
 
Adriana Rangel:
Ahora, lo que la información que necesitan básicamente es oya, ver qué tanto está vendiendo este producto, cuáles son los meses en los que vende más. En ocasiones hay, digo, es muy obvio cuál es el mes como más importante para cierto producto, como en este caso este tipo de popotes o de pajillas, para que se vende mucho en Navidad, verdad, decorativas. Sin embargo, por ahí hay otros productos que no tienen una temporalidad tan obvia, verdad? O sea, sabes que más o menos venden la misma cantidad durante todo el año, pero hay ciertos meses que no, verdad? Que no tienen tantas ventas y por ende, te quieres poner a planear tu inventario, verdad? Y más o menos saber cuál es lo que vas a esperar, verdad? Porque en este tipo de negocio el tema del flujo de efectivo es muy, muy importante, verdad? Entonces, para saber cuándo vas a estar recibiendo más dinero y que otros meses posible no puedes esperar tantas ventas, verdad? Entonces? bueno, aquí les comparto mi pantalla y por acá estamos viendo estos productos, que me doy cuenta que por acá ya no salen inclusive anuncios de popotes.
 
Adriana Rangel:
Voy a quedar con el término de popotes para este tutorial, para no estar diciendo tantos diferentes términos, pero bueno que están vendiendo popotes con decoraciones de tipo Halloween, verdad? Entonces? sin embargo, y bueno, esto es definitivamente, dado que estamos grabando este episodio en septiembre, estoy segura que ya este tipo de producto, de todo lo relacionado con Halloween, seguramente ya está experimentando un como un incremento en ventas, verdad, pero todavía falta definitivamente unos cuantos meses para navidad y entonces vemos por acá que tenemos estos productos, verdad, de los popotes con diseños ahí, de como de Santa Claus, de este no sé de tipo nieve, de los colores verde y rojo también, y nos damos cuenta que sí, por acá vemos este, algunos productos que supuestan que están en vivo, ahorita, pero la verdad es que no necesariamente los productos que nos aparecen ahorita son los productos top que aparecen, verdad, durante la temporada de diciembre, porque hay gente que y lo entiendo completamente, verdad, yo no vendo productos con una temporalidad así tan marcada, pero definitivamente existen, existen vendedores que dicen o véis, es que si yo sé que no va a vender nada de junio a septiembre, pues ahorita.
 
Adriana Rangel:
La verdad es que no voy a mandar inventario o igual, y mando algo de inventario como para mantener ahí activa mi activo, mi listado, pero no se enfoca necesariamente en cuidar tanto su ranking orgánico durante este periodo, etcétera. Sin embargo, ahora que menciono esto, lo del ranking orgánico, tienes que empezar a invertirle, ¿verdad? A? precisamente a mejorar tu ranking orgánico, porque toma varias semanas en que Amazon se de cuenta que tú si eres relevante para esas palabras clave y que tú si eres un listado, un producto, ¿verdad? Que vende, etcétera, entonces te vas subiendo ahí gradualmente en las posiciones orgánicas, ¿verdad? Entonces, este es un trabajo que debes de comenzar a ser varios meses antes al periodo pico para tu producto, ¿verdad? Entonces? por ejemplo, ahorita estamos en septiembre. Precisamente por eso quisimos hablar sobre este tipo de estrategia Ahorita en septiembre, porque definitivamente la gente que está esperando vender mucho noviembre o en diciembre, o inclusive en enero, deben de estar ya pensando cómo se van a posicionar.
 
Adriana Rangel:
¿por qué? Porque es lo mejor que puedes hacer desde mi punto de vista, porque tus competidores ahorita están como, como decimos en México, dormiéndose en sus labreles, ¿verdad? Entonces es por eso que es importante ahorita empezar a sacar ventaja, posicionarnos para cuando los demás digan OK, ya sabes que déjame, le prendo a las campañas publicitarias, tú ya estés bien posicionado en tu ranking orgánico y ya no tengas que invertir tanto en anuncios. ¿verdad? Entonces? aquí vemos, por ejemplo, varios productos, sin embargo, inclusive vemos algunos, algunos popotes, para que aquí únicamente el estado tiene 50 reseñas. Eso me hace pensar que esos listados no son necesariamente, no tienen tanta antigüedad, porque si son, porque los productos, estoy segura. ¿verdad? Porque para empezar, estamos en el listado.
 
Adriana Rangel:
En el mercado acá de Estados Unidos, los productos que están vendiendo este mucho, que venden mucho durante estos meses, que venden millones de dólares, ¿verdad? Como venden tanto, también reciben bastantes reseñas durante este periodo, ¿verdad? Entonces, si únicamente tienes 50 reseñas, pues eso me indica, a mí, que no has estado durante estas temporadas o no te he ido muy bien durante estas temporadas de mucho tráfico, de muchas ventas, porque si no tendrías más reseñas, ¿verdad? Entonces, por ahí, la manera en que nos enteramos precisamente cuáles son los top competidores durante ese periodo es que nos apoyamos también por ahí de la herramienta de Brand Analytics. Sin embargo, tenemos que tener nuestra marca registrada acá dentro de Amazon para poder tener acceso a Brand Analytics, ¿verdad?
 
Adriana Rangel:
Entonces acá, para la gente que está viendo mi pantalla, se pueden dar cuenta que estamos en el reporte, estamos viendo la información del reporte de top search terms Y lo que hace este reporte es mostrarnos cuáles eran los top 3 productos para cierta palabra clave durante cierto periodo. ¿verdad? Entonces acá se van a dar cuenta que yo seleccioné acá ver esta información de periodos mensuales y no de semanas, pero por acá puedes seleccionar precisamente si lo puedes ver, si lo quieres ver a nivel de semana o de mes o de cuarto de año, ¿verdad. Entonces yo seleccioné acá Monthly, que viene siendo lo del mes, y acá seleccioné el año, que fue el año pasado, el 2022, ¿verdad? Porque quiero ver más o menos cuáles son los competidores que se llevaron las ventas o los top del año pasado. Entonces acá selecciono, acá en el filtro del mes, seleccionó diciembre, ¿verdad, porque por el tipo de producto, ¿verdad, popotes navideños.
 
Adriana Rangel:
Entonces acá, en la parte, en el filtro de search terms, que viene siendo la palabra clave, ¿verdad, usa la palabra que la gente utiliza, que pone ahora sí que la barra de búsquedas en Amazon para encontrar un producto de este tipo, ¿verdad? Entonces, cuando ya le doy click acá en Refine Results, y por acá vemos la lista de las palabras clave que más tráfico tienen, ¿verdad? Y que están relacionadas a esa palabra clave, ¿verdad? Entonces acá la palabra clave que yo estoy buscando es Christmas Truss. Y vemos por acá, ¿verdad, vemos Christmas Truss, christmas Truss, plastic, christmas, paper Truss. Para alguien que su primer lenguaje no es el inglés, estoy aquí como que batallando un poquito, pero bueno, christmas Cups with Leeds and Truss, etc.
 
Adriana Rangel:
Entonces aquí vemos las búsquedas mensuales, etc. Pero acá lo que nos queremos enfocar es básicamente en hallar precisamente cuáles son los productos que más vendieron durante este periodo. Entonces acá lo que yo hago es seleccionar este listado. ¿verdad? Quiero abrir y quiero analizar el listado que más vendió durante ese periodo. ¿verdad, acá lo abrir? por acá vemos que es el que tiene el número de identificador QHW.
 
Adriana Rangel:
El motivo también ya lo tengo por acá abierto. El motivo también por el cual quise analizar este producto es porque no me voy necesariamente únicamente con el producto que me sale para la primera palabra clave. ¿verdad? Porque también quiero asegurarme que este producto no sea un producto que únicamente llegó a esa palabra clave, así como por suerte o algo así, o porque le invirtieron mucho.
 
Adriana Rangel:
¿verdad? Al tema de los anuncios, sino que también está apareciendo para otras palabras clave. Entonces aquí lo que hice fue precisamente, rápidamente me di cuenta que estaba apareciendo para otras palabras clave igual y no en la primera posición para todos, pero sí para otras palabras clave. Lo que hice acá para hacer como una búsqueda rápida, simplemente le di control F, ¿verdad? Como para buscar en qué otras palabras clave sale ese número de identificador Y pongo acá el número de identificador y veo que acá me aparece también para esta Es básicamente el competidor número 2, si estoy viendo a ver si parece para esta segunda, pero no Para esta palabra clave que también tiene bastantes búsquedas mensuales, que es Christmas Paperstress.
 
Adriana Rangel:
También vemos que aparece acá para esta palabra clave, en la posición número 1, también acá para esta palabra clave, y seguramente va a aparecer, me imagino, también para otras palabras clave. Pero bueno, eso como quiera, nos dice que este producto está bien anclado, está bien posicionado para otras palabras clave porque está en la posición, en la primera posición, ¿verdad? Para más palabras clave que, como quiera, tienen bastantes búsquedas mensuales. Entonces quise hacer ese paréntesis por ahí, porque creo que es importante en ocasiones que no nos dejemos llevar ¿verdad? Porque vemos que está apareciendo en la primera posición para una sola palabra clave, ¿verdad? Si no darnos cuenta precisamente que sí, relevante parece nicho, porque está apareciendo para otras palabras clave similares.
 
Adriana Rangel:
Entonces aquí vemos este producto por acá y entonces vemos precisamente lo que hago yo en automático, es me voy acá a como la mitad de la página para ver más o menos cuál ha sido, como que, el comportamiento del BSR, que ya sabemos, que es la métrica del Besselerang que esa métrica lo que nos dice es básicamente, ahora sí, que en cuanto vende ese producto no-transcript. Entonces un ejemplo así, muy, muy rápido, es que, por ejemplo, un producto con un bsr de 100, o sea de un número de 100, vende más que un producto con un bsr de 200 o de 300 o de 400, entonces es por eso que esta gráfica nos muestra de manera visual cuando es que el bsr de este producto es más bajo, porque es ahí donde nosotros queremos ver oye, este es el periodo porque acabemos la información sobre el tiempo durante el cual estos productos tuvieron ese número bsr. Entonces acabemos que, por ejemplo y claro hay productos que definitivamente es muy obvio nos damos cuenta que el bsr para este tipo de producto es más bajo durante la temporada de, por ejemplo, empieza en noviembre y obviamente en diciembre y luego ya justo cuando pasa la navidad para la gente que está viendo por acá mi pantalla, vemos que vuelve a incrementar, vuelve a subir el número de bsr, lo cual nos indica que a partir de básicamente mediados de diciembre, deja de obtener tantas ventas. Entonces quise dar, como este paréntesis, esta explicación del bsr porque precisamente cuando empezamos a analizar esta gráfica, nos damos cuenta que ahorita que estamos en septiembre, es más desde prácticamente desde junio, julio, este producto pues obviamente menos ventas ha estado obteniendo y eso es importante. Eso nos muestra precisamente la importancia de analizar el producto y su ranking orgánico y también su ranking de sponsor products, verdad, su ranking de sus anuncios pagados durante el periodo en el que más ventas tuvo, verdad? porque eso nos va a decir oye, yo lo que quiero ver es para qué palabras clave estuvo bien posicionado este producto durante este periodo, porque eso me indica que esas palabras claves son relevantes. Son importantes y va a ser importante que yo, si quiero lanzar un producto similar, me posicione para esas palabras clave.
 
Adriana Rangel:
Entonces, la manera así rápida de enterarnos de este, del historial, por así decirlo, de este producto es le damos clic acá a este botón quise keywords que nos van a abrir básicamente la herramienta de cerebro acá dentro de helium-10. Ya saben que esta graficita la pueden ver cuando tienen la extensión de helium-10 habilitada, verdad? ya saben que la extensión es gratuita? simplemente crean una cuenta con helium-10, bajan esta extensión a su navegador de chrome, que es importante mencionar eso, lo de chrome, porque no funciona en safari y estas otras. Creo que Microsoft tiene el Edge o algo así del otro navegador que siento que nadie utiliza. Entonces es por eso que es importante estar preparados para bajar esta extensión a nuestro navegador de chrome.
 
Adriana Rangel:
Entonces le damos clic acá a la palabra de keywords y eso nos va a abrir la acá la herramienta de cerebro, y como ya saben, lo que hace cerebro es nos muestra toda la lista de las palabras clave para los cuales este producto está apareciendo, es decir que está rankeando. Verdad, esta tiene un ranking por ahí, ya sea orgánico o de, o de su o para sus anuncios publicitarios, verdad, o ambos. Entonces, aquí lo que voy a hacer es fíjense, acá vemos que hoy, verdad, en septiembre, este producto está apareciendo para esta cantidad de palabras clave y su ranking para cada uno de estas palabras clave. Sin embargo, yo acá me voy, le voy a dar clic a este botón que dice show, historical trend, que creo que ya lo he mencionado por ahí en otros vídeos anteriormente, que esta herramienta ya está disponible en español. Simplemente se pueden dar cuenta que acá, en el menú de arriba, puedo seleccionar el lenguaje de mi preferencia. Ahora, ahorita están inglés, y es meramente porque estamos pues analizando acá el mercado americano. Sin embargo, si prefieren utilizarlo en español o quieren analizar otro mercado, pues simplemente ahí selecciona, en verdad?
 
Adriana Rangel:
entonces le damos clic acá a show historical trend y se van a dar cuenta que es lo que la herramienta prepara, el tipo de reporte que prepara para nosotros. Nos damos cuenta, precisamente, fíjense, acá, esta barrita naranja nos muestra la cantidad de palabras clave. Nos dice la cantidad de palabras clave para la cual, para las cuales este producto estuvo apareciendo durante estos periodos, verdad, y acá, esta barrita naran no naranja, esta es la barrita morada nos dice la cantidad de palabras clave para los cuales estos productos, o este producto en específico, porque ahorita les va a mostrar como también podemos correr un análisis de varios productos, este y también obtener este reporte, también obtener esta información histórica, verdad? entonces, sin embargo, esta barra morada nos muestra la cantidad de palabras clave para las cuales este producto estuvo pagando anuncios para aparecer para estas búsquedas. Entonces, bueno, aquí es muy clara.
 
Adriana Rangel:
Esta gráfica nos muestra muy claramente como, ahorita, en septiembre, fíjense, si nosotros no estuviéramos analizando estos datos históricos para esta información únicamente, podríamos analizar, o sea, únicamente obtendríamos la información de 139 palabras clave, cuando nos damos cuenta que acá en cuando este producto está vendiendo más tiene, se posiciona para fíjense, por ejemplo, en octubre, que ni siquiera es el pico, pero acá en octubre, para más de 1400 palabras clave, acabamos noviembre, más de 2000 palabras clave y acá en diciembre más de 1800.
 
Adriana Rangel:
Para eso digo, es de es de esperarse, verdad, porque en diciembre ya la mitad del mes, prácticamente ya la gente deja de comprar este producto. Luego vemos cómo va para abajo, etcétera, y lo tiene otros piquitos por ahí. Pero definitivamente la cantidad de información que nosotros obtenemos, si nos ponemos a analizar la información de noviembre, en este caso del 2022, pues va a ser muy diferente, verdad, a la cantidad y a la calidad de la información que vamos a obtener. Si estamos analizando por acá únicamente el mes de septiembre, es más. Aquí les voy a mostrar mi mi pantalla, les voy a mostrar la diferencia en la información que obtenemos, este de ahora, ciclan la información que muestra de noviembre del 2022 a la información que muestra ahora de septiembre, es más a agosto, como para dejar que porque todavía no termina septiembre, entonces igual, y todavía no hay tanta información por ahí.
 
Adriana Rangel:
Pero no va a poner a analizar esto como del lado al lado para mostrarles entonces acá en noviembre, si le damos clic acá, simplemente seleccionamos el mes, el que queremos analizar, o sea como que ver la información de ese mes este ahorita ahora sí que como una cápsula del tiempo, entonces le damos clic acá en apply filters para ver la información de noviembre. Y acá está otra pantalla que estoy analizando. Acá voy a seleccionar la información de es iba a ser de septiembre, pero no mejor de agosto, que ya te que ya nos muestra como que el mes completo, verdad? entonces acá vemos, vamos a ver si está cargando y acá vemos o que nos regresamos a noviembre. De hecho, acá vemos, verdad este que estamos seleccionando el mes de noviembre y vemos que ese producto en específico estaba posicionado para más de dos mil palabras clave. Y vemos acá, para wow, para agosto del 2023, únicamente 238 palabras clave.
 
Adriana Rangel:
Es una diferencia de, pues, diez veces la cantidad de palabras clave. Pero no únicamente. Nos tenemos que, a pesar de que esto nos dice bastante, no únicamente enfocarnos en el tema de oye, para cuántas palabras clave. También nos tenemos que enfocar en la posición. Ahora sí que la posición orgánica de este producto para esas palabras clave, no únicamente la cantidad, sino la posición de preferencia orgánica, verdad? entonces les voy a mostrar que es a lo que me refiero cuando digo esto, verdad? entonces acá, por ejemplo, vemos inclusive las, las, la cantidad de búsquedas mensuales. Vemos básicamente que es lo que podemos esperar, verdad, el incremento en búsquedas, que eso nos a nosotros nos dice que hay un incremento en demanda. Verdad, y no únicamente digo sabemos que incrementa el interés por este tipo de producto en estos meses, pero no sabemos qué cantidad, verdad, entonces acá igual. Y no, pues yo calculo que se duplican este las búsquedas, verdad, se triplican las búsquedas acá. Ya no tienes que adivinar. Acá te dice así en cesierta cuáles este, cuáles son las búsquedas mensuales de ese para esa palabra clave.
 
Adriana Rangel:
Verdad, este durante ese periodo, y acá vemos las búsquedas mensuales durante este periodo, que vemos claramente que obviamente tendríamos que comparar, verdad, palabra clave con palabra clave. Sin embargo, acá vemos la diferencia, este, sin tener que hacer eso, verdad, vemos que las búsquedas mensuales son de 300, 400, 200, etcétera, si hay otras por acá que este, que si tienen bastantes búsquedas, pero es porque esta palabra clave es paper straws, que es una palabra clave, que pues, este tipo de producto se venden durante los 12 meses del año. Verdad, y acá vemos, fíjense, el incremento. Sabemos la diferencia, definitivamente. Sin embargo, acá queremos ver cuál este, cuál fue el ranking, verdad, el posicionamiento del producto durante este periodo, como para ver y decir hoy sabes que si hubo un incremento en ventas para este producto durante este periodo. Quiero ver, quiero ver que palabras clave trajeron. Ahora sí que el tráfico ha listado y por ende las ventas.
 
Adriana Rangel:
Para entonces, acá lo que hago es me voy al filtro de search volume, que son las búsquedas mensuales, y le digo que me muestre únicamente que es para las clave que tengan como mínimo 500, 500 búsquedas. Y por acá vemos el de organic rank, que es el posicionamiento orgánico. Yo le digo muestrame únicamente que es para las clave que para las cuales este producto apareció en las primeras 15 posiciones, o sea mínimo 1 y mínimo y máximo 15, y le damos clic acá a apply filters. Hacemos lo mismo por acá este con la información de agosto de este año. Entonces le hicimos 500, que eso me imagino que va a filtrar, va a quitar muchas palabras clave, porque a cuál se que ahorita las búsquedas mensuales, este para estas, para estas palabras claves son, son, están bajas, perdón. Entonces le damos clic acá al filtro de organic rank, el ranking orgánico, y le pedimos que me muestre que es para las clave que para las cuales este producto estuvo apareciendo en las primeras 15 posiciones, le damos clic acá Y nos damos cuenta que no está apareciendo, o sea no existe ninguna palabra clave que tenga como mínimo 500 búsquedas mensuales para las cuales está apareciendo en las primeras posiciones. Ahora, en agosto, el mes pasado, aquí tendríamos que modificar el filtro Fíjense. Eso nos dice pues sí, claro O sea definitivamente igual. Es está apareciendo para las primeras 15 posiciones de palabras clave, pero estas palabras clave no tienen ni siquiera 500 búsquedas mensuales.
 
Adriana Rangel:
Seguramente, por acá, si abrimos el, si bajamos acá el mínimo a 300 búsquedas mensuales, seguramente nos va a salir por ahí más van a salir más palabras clave. Ok, únicamente dos palabras claves. Sí, porque estas tienen 400 búsquedas mensuales y 454. Entonces, claramente, aquí lo que me interesa mostrar es básicamente la diferencia en los datos que obtenemos Dependiendo del periodo, en este caso del mes del año, para este tipo de producto que tiene temporalidad, pero también aplica para aquellos productos que no tienen necesariamente una temporalidad. Verdad, la información va a variar porque pasan pues mil cosas de un mes a otro que pueden afectar la demanda de cierto producto.
 
Adriana Rangel:
Entonces acá nos regresamos a la búsqueda que corrimos acá para el mes de noviembre del 2022, utilizando estos filtros de 500 búsquedas mensuales y las primeras 15 posiciones, y nos damos cuenta que este producto estaba apareciendo para estas 24 palabras clave, estaba apareciendo en las primeras posiciones. Vemos que esto estaba apareciendo en el número 1, en la posición 1, en el número 1, y luego acá está en 2, 3, 4, 5, y 7, 7 y 8, verdad? Entonces claramente acá podemos hacer la relación precisamente de oye, este producto tuvo un pico en ventas durante este periodo de tiempo y es precisamente porque se pudo posicionar, para estas palabras clave, en las primeras posiciones. Porque, si no, ¿de dónde vendría el tráfico? ¿Verdad, si no es de estas palabras clave, en las que está apareciendo en las primeras posiciones, que claramente tiene todo el sentido del mundo. Porque estas? porque, imagínense, esta palabra clave es obviamente muy relevante para el producto Christmas Papers, trust, y también tiene bastantes búsquedas mensuales, ¿verdad? Vemos esta por acá, christmas Trust, etcétera, y pues, simplemente, si no vienen de, si las ventas no vienen de estas palabras clave, pues, que más tráfico tienen? pues, ¿de dónde vienen? ¿Verdad, únicamente pueden venir de estas palabras clave.
 
Adriana Rangel:
Entonces quería por acá mostrarles básicamente, prácticamente la información, ¿verdad? Y la diferencia que vemos en la información de estos dos periodos, y vemos precisamente el valor de oye. ¿sabes qué? Yo ya sé que gente que no está viendo estos datos históricos, no sabe cuáles son las palabras clave que más peso tienen en este nicho, ¿verdad?
 
Adriana Rangel:
No puede analizar básicamente cuál ha sido el comportamiento de este producto en los últimos dos años, o 18 meses, o 12 meses, depende del periodo que quieres analizar. Y por ende no se puede, ahora sí que preparar para, pues, lanzar un producto y posicionarlo para estas palabras clave desde ahorita, de preferencia, porque, les digo, el ranking orgánico ese no simplemente se gana de un día a otro, ¿verdad, toma un par de semanas al menos para ir subiendo ahí en las posiciones. Entonces, bueno, les quiero hablar rápidamente y les voy a poner acá como ejemplo otro producto que en este caso también tiene cierta temporalidad, pero no me quiero enfocar necesariamente en la parte de la temporalidad, porque yo sé que muchos otros vendedores vendemos productos que no necesariamente tienen una temporalidad tan marcada, ¿verdad? Como lo que estamos viendo ahorita de los popotes navideños o pajillas navideñas. Entonces, bueno, acá puse, se me ocurrió poner como ejemplo este producto, porque es un producto, o este nicho más bien, porque este es un nicho en el que vende, que tiene básicamente unos productos, acá Heelumten, como para correr precisamente pruebas, crear listados, imágenes, etcétera, ¿verdad?
 
Adriana Rangel:
Entonces, si nos ponemos a analizar este producto que vemos por acá, acá, básicamente lo que quiero es encontrar cuáles son los meses, ¿verdad? O inclusive las semanas, inclusive a nivel de día en ocasiones, ¿verdad? En los cuales estos productos obtienen más ventas, que es obviamente muy popular durante el periodo de Halloween, fíjense que nos dimos cuenta, precisamente nos llamó mucho la atención que este producto vende muy bien también prácticamente durante al menos 10 meses del año, porque hay gente que le gusta, como que, el tema gótico de decoraciones góticas y de no sé yo, la verdad, no sigo mucho ese tipo de decoraciones, no, la verdad, no para nada, muy apenas es más. Ni celebro Halloween, honestamente o sea, no me interesa tanto. Pero hay gente que si les gusta, que inclusive es como un estilo de vida, ¿verdad? El tipo gótico, etcétera, ¿verdad?
 
Adriana Rangel:
Entonces acá, lo que yo hago de inmediato, prácticamente cada vez que entro acá a X-Ray, lo que hago, el primer paso que tomo es, básicamente, ordeno la información por ventas, por unidades vendidas, no ventas en cuanto a facturación o en cuanto a dólares, sino por unidades vendidas. Entonces le doy click acá, a esta columna que vemos por acá, para que me ponga acá la información y me muestre hasta arriba los productos que más ventas han obtenido, ¿verdad? y el motivo por el cual y creo que ya lo mencionado por ahí en otros tutoriales por el cual básicamente lo primero que hago es ordenar esta información por ventas para poner aquello listados que me aparezcan, aquello listados que más unidades han vendido hasta arriba, y bueno, los que no han vendido tanto hasta abajo, es porque estos listados que más ventas han obtenido seguramente están apareciendo para más palabras clave. Estos listados generalmente tienen también, en ocasiones, hasta más antigüedad y se han logrado posicionar para más palabras clave porque entre más éxito tenga tu producto, entre más ventas obtenga tu producto. Generalmente lo que hace amazon es posicionarte para más palabras clave, entonces, como una bola de nieve ahí que ayuda bastante a los venderes.
 
Adriana Rangel:
Entonces, acá al que voy a el listado que voy a querer seleccionar, voy a seleccionar este por acá, verdad? porque me doy cuenta que vende bastantito, verdad? veo por acá que tienen más de dos mil, más de dos mil seiscientas reseñas. Entonces seguramente este es un listado que este que le va bien básicamente, verdad? entonces vamos a dejar que cargue por acá y acá lo que voy a hacer.
 
Adriana Rangel:
Fíjense, me voy otra vez acá a la mitad de la página y vemos por acá de nuevo la gráfica que nos muestra el bsr, lo que platicamos hace unos momentos.
 
Adriana Rangel:
Y acá lo que quiero hacer es precisamente me voy a ir hasta atrás ahora sí que ver la información de en cuanto al bsr de este producto, de, pues, prácticamente todo el tiempo que esté de preferencia, verdad que ha estado en este en vivo, este listado, y nos damos cuenta que sí, definitivamente vemos por acá, verdad que empieza que tiene un este ahora, sí que un pico en ventas, porque acuérdense que cuando vemos estos como valles en el bsr, eso nos indica que más ventas este obtuvo ese producto durante esa temporada, verdad.
 
Adriana Rangel:
Pero también vemos, fíjense es más lo voy a poner de los últimos del último año como para este para ver esta información de manera más clara vemos, por ejemplo, por acá que definitivamente tuvo este, tuvo más ventas durante septiembre, octubre, verdad, porque la gente empieza a comprar para halloween, etcétera. Vemos que acá tuvo, sí, pues, noviembre también, ya, ya ven que la gente este está comprando porque tienen, porque es bien el prime day también viene este, se me fue la palabra como se llama este holiday que este este día festivo en en estados unidos, este el thanksgiving, obviamente el thanksgiving que es muy importante allá en estados unidos, no tanto en en los otros países, pero pero por allá sí, vemos que diciembre, etcétera, ok, y luego claramente vemos que la gente como que pierda interés en este producto en, pues sí, prácticamente a inicio del siguiente año, en este caso en enero, febrero, marzo, etcétera. Sin embargo, yo, por ejemplo, veo este valle, verdad, que indica un pico en ventas. Vemos que en julio, de repente, la gente compra bastantito. Y digo bastantito porque, si nos damos cuenta, acá, vemos que el bsr es de cerca de 2000, o sea es un número de 2000, y vemos que acá, inclusive, en diciembre, muy apenas, y alcanzó el número de 2000, inclusive, me atrevo a decir que este producto estaba, estuvo vendiendo más en julio que en diciembre, verdad, un poquito más igual, y este similar, pero me atrevo a decir que un poquito más verdad.
 
Adriana Rangel:
Entonces, acá, lo que vamos a querer ver es básicamente la información, los datos de julio, verdad, como para ver en para qué palabras clave se posicionó mejor este producto durante el mes de julio, como para ver, verdad, este, cuáles son esas, esas palabras clave y nosotros poner esas palabras clave en nuestro listado y asegurarnos, verdad, de estar apareciendo en las primeras posiciones, porque claramente esas palabras clave están trae y están trae y están trayendo ventas para este listado, verdad? entonces, acá, lo que hago es me voy otra vez a la. Entonces, acá, lo que hago es me voy otra vez a la pestaña de keywords que nos lleva, ya saben, a cerebro, verdad, y ya sé que, por lo que acabo de ver ahorita en la gráfica que quiero analizar él, en este caso el mes de julio, verdad que es donde de repente vimos un pico, como bueno, un valle, en este caso del bsr bastante pronunciado, porque, fíjense, pasó de a principios de julio tener inclusive este, pues sí, ahora sí que un incremento en el bsr y de repente se fue para abajo de manera bastante marcada, verdad? Entonces vamos a ver qué es lo que pasó por acá en cerebro en julio. Nos damos clic acá en show historical trend y vamos a ver, a ver que si encontramos algo ahí que nos llama la atención, fue julio, sí, fíjense, acá vemos el incremento que empezó desde junio y vemos acá que en julio este obviamente sigue por ahí un poquito la tendencia, y luego en agosto, y luego bajo otra vez este que me imagino que ya no tarda otra vez en subir, verdad? Y acá lo que queremos ver es básicamente, número uno, identificar esas palabras clave, pero también nos damos cuenta de detallitos, como vemos estas barras de colores, vemos la barra de color morado de la cual hablamos hace unos momentos, y vemos que también en junio, y podemos hacer como que esa correlación, verdad, decir oye, sí, vemos un incremento en ventas, pero también vemos un incremento en inversión en anuncios publicitarios. Entonces pudiera ser fíjense, y esto lo estamos analizando ahorita a nivel de producto, pero ahorita vamos a rápidamente analizar a nivel de nicho Nos damos cuenta que el incremento, o como concluimos, que el incremento en ventas está, pues fue impactado definitivamente, verdad, por el incremento en anuncios pagados, porque vemos cómo esta barra pasa de acá de prácticamente nada, verdad, en abril los años están pagando a nuestros pagados, a de repente, pues más de 1500 palabras clave que están para las cuales este competidor está pagando anuncios. Entonces decimos ok, bueno, igual y no tiene tanto que ver, aunque sí vemos como ya es una buena cantidad de palabras clave y posicionamiento orgánico en el cual este pues ahora sí que este producto está apareciendo de manera orgánica. Pero vemos que definitivamente el incremento aquí, como más que, pues sí, como más pronunciado, por así decirlo, es básicamente en los anuncios pagados.
 
Adriana Rangel:
Acabemos por acá también y acabemos que le bajó un poquito a la inversión, pero como quiera, es este pues una inversión muchísimo más grande que la que estaba haciendo en abril, en marzo, etcétera, verdad? Entonces así, rápidamente podemos ver hoy Sabes qué? Bueno, déjame, me voy a analizar cuáles han sido, es más, lo voy a hacer ahorita, aquí en vivo. Quiero ver cuáles han sido las palabras clave, cuáles fueron las palabras clave en junio, para los cuales este producto estuvo pagando anuncios, verdad, como para yo precisamente, puedo duplicar verdad, este, puedo yo aplicar esta estrategia más bien en mis productos? Entonces, acá, lo que yo hago es, básicamente, utilizo estos filtros. Bueno, vemos aquí las palabras, las palabras clave, las orgánicas, etcétera, pero yo quiero ver a ver para cuáles palabras clave estos product, este producto, en este caso, puso anuncios, verdad, y que aparecieron en las primeras, vamos a decir 10 posiciones, verdad, acá dentro de Amazon. Entonces vamos a ver rápidamente y vemos aquí de inmediato la lista de las palabras clave para los cuales, fíjense, estuvo apareciendo el anuncio pagado, estuvo apareciendo en la primera posición para esta palabra clave, en la primera posición, pues, prácticamente para todas estas, a excepción de estas, este, de estas dos que estuvo apareciendo en las primeras, en la posición tres, verdad, pero como tira es bastante información. Entonces ya sabemos que, pues, ahí hay una relación, verdad, entre que hubo un incremento en inversión para este para aparecer para estas palabras clave y eso lo llevó prácticamente a este vendedora a obtener más ventas durante este periodo de tiempo. Ya, por último, ya sé que ya hice este episodio un poquito largo, pero bueno, ya, por último, les quiero mostrar como todo esto, lo que acabamos de hacer y lo voy a hacer de manera muy rápida también lo podemos analizar no únicamente por producto, pero podemos analizar varios productos y obtener esta misma información. Entonces nos vamos a xray, otra vez hacemos lo mismo de acomodar por unidades vendidas. Es prácticamente lo que yo hago de inmediato, verdad, y selecciono aquellos productos que obviamente son relevantes para para el nicho. Entonces voy a seleccionar las, sin meterme necesariamente a analizar cada uno de estos productos. Voy a seleccionar estos que son cinco. Ok, luego clica acá a RunSerybro. Obviamente este, si tenemos más tiempo, verdad, nos ponemos a haberlo listado, es verdad, como para para saber de qué se trata un pro el relevante, este ejemplo, rápidamente corremos la búsqueda para estos cinco productos y fíjense acá de nuevo. Le damos clic ahorita que se termine de cargar. Le damos clic acá a Show Historical Trend, que es aquí donde vemos los datos históricos y vemos la información, todo el nicho, es decir como la información agrupada. Precisamente a mí, el, el motivo por el cual Me interesaría ver esta información es porque también podemos ver ahora sí, que no únicamente el tema de las ventas de un producto en específico, pero vemos más o menos el incremento en ventas en el nicho, pues sí, en el nicho completo, aunque ahorita nada. Si estoy analizando 5 competidores, pues bueno, ya saben que aquí dentro de Cerebro podemos analizar hasta 10 en una sola búsqueda, ¿verdad? Entonces acabemos de definitivamente un pico en octubre. Y acá podemos ver de manera desglosada, ahora sí que como la repartición o la participación de mercado, en este caso de cada uno de estos productos, ¿verdad? Este vemos acá que lo marcan con diferentes colores. Vemos que el morado es para este producto. Que vemos por acá, vemos que el azul es para este producto. Que vemos por acá. Y acá vemos claramente, ¿verdad? Que el producto, aunque ni tan claro, porque les iba a decir este, el naranja es el que más, el que más participación tiene, pero este morado le gana definitivamente durante el periodo de octubre, ¿verdad? Vemos que por acá también, fíjense, si no, nada más octubre, noviembre, otra vez en diciembre y luego, como que poco a poquito empezó a ganar un poquito más de participación, pero este le lleva bastante ventaja, al menos hasta ahorita, ¿verdad? Vemos, podemos analizar esta información a nivel de producto como este. No nos tenemos que ir a abrir otra pantalla para analizar únicamente el producto en específico. Pero acá, si le damos clic y regresamos acá a la parte de las palabras clave, le damos clic acá al producto de este nicho que queremos analizar. Vemos ahí el comportamiento. Vemos que sí, existe una tendencia, pero no necesariamente para todos. Nos damos cuenta, por ejemplo, para acá, que este vemos aquí, ¿verdad, que sube, ¿verdad, hasta llegar a octubre y luego bajo un poquito, luego vuelve a subir. Vemos lo mismo un poquito para este producto, pero no está tan, ahora, sí tan marcada, ese tan marcado, ese patrón. Sin embargo, vemos este por acá que, pues, como que no le no le fue tan bien, especialmente durante el periodo que le debió de haber ido bien, ¿verdad. Y podemos seguir analizando esta información, pero bueno, ya no los quiero dormir porque ya se hizo un poquito largo este episodio. Entonces, bueno, espero que les haya servido y les haya interesado esta información y bueno, pronto nos vemos con más. Hasta luego.

#93 - Con Amazon Crezco Mi Marca De Alimentos

En este episodio Regina Garza y Adriana Rangel platican sobre cómo podemos maximizar el potencial de nuestro negocio a través del comercio en línea. Hablamos de la importancia del contacto directo en la categoría de alimentos y sobre la evolución de la adopción de tecnología en las marcas. ¡No te pierdas este episodio!
En el episodio #93 de Serious Sellers Podcast en Español, platicamos de:
00:00 - Comercio en Línea Y Crecimiento Empresarial
10:55 - Evolución De Marcas en Ferias
20:27- Aprovechando Eventos Y Contenido Visual
Transcripción
Adriana Rangel
O nos acompaña Regina Garza desde México. Regina vende en la categoría de alimentos y desde hace ya varios años posicionó su producto en Amazon. O nos cuenta cómo ella ve que las marcas tanto grandes como las pequeñas en este sector se apoyan del comercio en línea y de todo lo digital para crecer sus negocios? Estás listo para aprender y sacar le provecho esta oportunidad? Si es así, bienvenidos a Sur's Air Podcast en español. Bienvenidos a todos a este episodio de Sur's Air Podcast en español. Mi nombre es Adriana Rangel y yo estoy aquí para platicar sobre las mejores estrategias de crear y crecer tu innovación Amazon, walmart y ToyCommerce en general para venderes de todos los niveles.
 
Regina:
Comenzamos, hola, regina ¿cómo estás, Hola Adriana? muy bien y tú muy contenta estar contigo nuevamente.
 
Adriana Rangel
Gracias, regina, pues te agradezco mucho que me has tomado la invitación. Platicamos hace 12 meses, pero yo sé que has hecho. Bueno, te veo, bueno, yo, porque te sigo en tu redes, ¿verdad, entonces? veo que estás en todas partes del mundo participando en estas ferias. Yo sé que en tu categoría, tú que vendes en la categoría de alimentos, es muy importante el como face to face, ¿verdad? O sea el ver al cliente en persona, en ir a estas ferias que se ven increíbles, o sea. Creo que estuviste en una en Chicago hace poquito y, oye, yo no sé ni cómo le hacen para, para recorrer todos los stands, ¿verdad, porque son en estos como centros enormes. Entonces, bueno, obviamente te va a preguntar sobre eso, ahorita, Regina, obviamente, en contexto al tema online, ¿verdad, Porque yo sé que, ahorita, todas las marcas, desde las grandes hasta las pequeñas y las medianas, obviamente también se están apoyando, obviamente de lo digital para crecer.
 
¿verdad, entonces? pero bueno, para la gente que no conocía a Regina por ahí, hace, en el episodio número 40, o sea, hace un año platicamos con ella y ella nos compartió su historia. ¿verdad, regina, para la gente que no te conoce, ¿nos quieres dar un breve, breve, breve ahora sí, que resumen de cómo empezaste en este mundo. ¿por qué? Porque yo sé que tú ya estabas en el negocio, creciéndolo.
 
Regina:
Realmente el tema de ventas, por llamarlo de la manera tradicional, antigua, que se de cómo se ha hecho. Hasta hace 20 años, realmente era muy personal, de cara a cara, platicamos así vendieras un sartén, así vendieras unos zapatos o cosméticos de puerta, viendo la persona. Ahora llega este mundo digital en el que todo el mundo tiene acceso. Es una cancha, pues, es un piso parejo, vamos a decirlo, y ya depende del presupuesto, esfuerzo y tiempo que cada quien le pueda dedicar. Es que es exitoso o no un negocio digital.
 
Entonces, pues, nosotros teníamos la manera de ventas, como te comentó, tradicional y dije ¿por qué no empezar a explorar esta parte digital? Ahora todo mundo tenemos nuestro teléfono en la mano, que tiene la tarjeta de crédito conectada, y los alimentos. Pues, es la única industria en la que tienes a 7 billones de personas todos los días necesitando tu producto, porque todo el mundo tiene que comer. Entonces, ¿por qué no llevar esto a lo digital? Ya ven que uno se acaba enamorando de la comida por las fotos. ¿cuántas veces no vamos a ir a un restaurante con alguna amiga o amigo o lo que sea, y te dice mira, te gusta, y te manda su perfil en alguna red social para ver si se te antoja algún platillo o no?
 
Creo que le hemos hecho esto entonces, bueno, pues fue una idea que tuvimos a bien implementar como prueba y realmente pues nos gustó mucho y se quedó. Claro que cada vez que conozco un poco más del mundo de Amazon, pues me voy dando cuenta que no es nada más. Una plataforma de ventas ya acaba siendo un search engine, una comparativa entre competencias, digo entre diferentes productos, y pues genera competencia que, al final de cuentas, por quien se acaba beneficiando es el consumidor. Entonces, obviamente un marketing powerhouse entonces es mucho más que un marketplace. Entonces realmente sí, es una gran herramienta. A nosotros nos ha servido muchísimo y nada. Pues ya me invito a que todo mundo la use.
 
Adriana Rangel
Claro, claro. Oye, regina, por ahí me estabas contando, antes de comenzar a grabar, que te has estado apalancando por ahí un poquito, de una manera poco tradicional, del tema de la logística de Amazon, dfa para mandarle samples o pruebas a clientes potenciales, porque obviamente la gente tiene que probar el producto antes de comprarlo. Especialmente estos son clientes que generalmente compran, y compran en cantidades grandes, ¿verdad? Y luego son compras recurrentes. Entonces cuéntame cómo tú, desde acá, desde México, cómo te apoyas de la logística de Amazon para mandarle el paquete, el producto, hasta no sé igual hay un cliente que esté en Ohio o en Seattle o algo así.
 
Regina:
Claro, claro, muchas veces pasa con estos. Bueno, primero que nada, un poco de contexto. De México, estados Unidos, aunque tienen el tratado de libre comercio T-MEC ahora México, estados Unidos y Canadá, perdón, si alguien manda un alimento de México a Estados Unidos por una paquetería comercial común, el producto llega. A veces llega, pasa que en la aduana, por ser alimento lo abren y lo revisan. Entonces pues no puedes correr ese riesgo de que, por ejemplo, si mandaste una bolsa de imagínate papitas y llega abierta, pues pueden llegar ya con humedad y hasta aguadas, claro sí, es un riesgo que pues no puedes correr.
 
Sobre todo si lo que quieres es mandarle muestras a un cliente potencial, tienen que quedar como que mandar solamente lo mejor y evitar este tipo de riesgos.
 
Entonces, cuando hay muchas, muchas ferias o trade shows de alimentos en todo el mundo y a las que he ido, por ejemplo, en Estados Unidos hay una grande, hay varias grandes en Chicago, en centros de convenciones que hacen enormes en el McCormick Place, hay otra muy, muy grande en Anaheim, cerquita de Los Ángeles, ahí en Filadélfano, new York, hay en muchos lugares. Entonces lo que yo me apalanco en este tipo de ferias, en este tipo de ferias, pues las personas y las empresas que van, obviamente están pues todo el día caminando, a veces traen, no sé, van dos o tres días, medio express a una feria y no se pueden llevar muestras de todos los productos que quisieran.
 
Entonces sí, porque igual trae el peso restringido en el avión, verdad? entonces a lo mejor una muestra de 500 gramos, pues es mucho. Entonces lo que yo hago ahí mismo es, cuando estoy con ellos y les interesa una muestra, ahí mismo me meto a Amazon desde mi celular, les pido su dirección, les así como si les mandara un regalito, como que senda gifts por medio de Amazon, y es ahí como les hago llegar la muestra. Entonces gracias al Envio Prime, pues ellos llegan a su oficina y ya tienen la muestra ahí. no tengo que esperar a mandárselas, a que les llegue, no, ahí mismo. Entonces ya, en lo que yo estoy buscando a otros clientes, esas muestras ya están en camino.
 
Entonces le vas ahorrando tiempo y en mi caso, muy particular, pues yo tendría que regresar a México y luego hacer una exportación formal para cruzar Estados Unidos y de Estados Unidos ir a mandar las muestras. Entonces de esta manera, como ya se hizo esa exportación formal en Amazon digo más bien para para surtirle a Amazon el producto ya se cuenta que tienes una bodega personalizada y le va a llegar muy, muy rápido a tu cliente a hacer llegar esas muestras. Entonces realmente es pues creo que es una manera no, no tan convencional, pero a mí me ha servido, me ha servido muchísimo porque pues, el producto llega bien, llega empacado, llega a tiempo, entonces no, y llega rápido que en en negocios, antes de que se pierde el interés o se enfrían las cosas pues a veces no es, no es lo mejor, no, entonces es una manera muy, muy como novedosa de apalancarte de Amazon, en mi opinión.
 
Adriana Rangel
Sí, sí, no, cómo no?
 
y aparte, bueno, o sea, si pensamos en los costos de hacer eso a escala, especialmente porque, pues, a eso vas, verdad, a conocer a mucha gente Me imagino que conoces docenas, verdad, de personas, al menos en ese tipo de de faires, porque van miles de personas en ocasiones, verdad? Entonces, oye, mandar, como dices tú, desde acá, desde México, el envío te va a salir obviamente muchísimo más caro que, inclusive aún cuando tuvieras una bodega, tu verdad, de tu propia marca, tu propia empresa en Estados Unidos y esto, quisieras enviar un producto por UPS o por Fedex o algo así, el precio, el costo de las guías de Amazon, fba son muchísimo más bajas, son las más bajas en el mercado, verdad? Entonces, este aún cuando dijiste yo no, pero yo vivo en Estados Unidos, o yo tengo alguien que me lo mande de Estados Unidos, pues sí, pero como quiera te va a salir, o sea, es lo más probable, verdad, que te va a salir más costoso ese envío Y como es esto el tema del del tiempo y que realmente son unos cuantos clicks, verdad? O sea, si tú quisieras mandar un, un sámpolo o un regalito o algo así, desde tu bodega en Estados Unidos, desde tu casa, si quieres, en Estados Unidos, como quiera Enrique, oye, que esperara que ya sea dejarlo, verdad, en las, en las oficinas de UPS o Fedex, o que pase por él, etcétera.
 
Acá, como es esto? simplemente te metes ahí al listado, te creas una fulfillment order, verdad, es algo así que este es el tipo de orden que este que le pides a Amazon que haga, y simplemente pone la dirección y ya o sea. Fueron unos cuantos clicks, en dos minutos te encargaste de hacer ese envío, verdad? Y como dices tú, oye, si no llegas o sea, si dejas que las cosas se enfríen, igual, si dejas que pasen cinco días o una semana, ya, no es lo mismo o sea. En cualquier tipo de negociación y de este de relación de negocios, tienes que moverte rápido, verdad?
 
Regina:
Y y también, por ejemplo las personas que van a las verias, pues también ellos traen en su cabeza ellos van a muchísimas tarjetas de presentación y muestras, y claro entonces el hecho de que ellos lleguen a la oficina y la tuya ya esté ahí, en lugar de que tengan que esperar a que las demás personas que les iban a mandar muestras lleguen, se sienten en su computadora, pidan direcciones y demás. La tuya ya está ahí, o sea llegó primero que las de los demás. Entonces este te puede empezar a llegar primero.
 
Exactamente como que atender primero y ya ocupar su atención en, en, en ti, en tu producto y todo. Entonces, la verdad, si no se ha servido muchísimo esta herramienta.
 
Adriana Rangel
Sí, qué bien, Regina. Oye, y regresando al tema de las verias, a mí me encanta porque yo veo que subes este stories a Instagram y todo y yo digo oye, bueno, yo he notado que llevas ya varios años yendo a estas ferias, y quien mejor que tú para que nos cuentes un poquito sobre oye, cuáles son o sea, cómo has visto la evolución, verdad, en la adoptación de tecnología en las marcas, porque tú ya llevas vendiendo en Amazon ya varios años, pero me imagino que, pues, ese no es el caso para todas las marcas, especialmente las marcas más pequeñas. Entonces, como has notado que oye, igual y no sea, hace cinco años serán muy poquitos los que tenían una presencia en Amazon, en línea en general, y ahora me imagino que ya son más. Y también como, que, como han cambiado los hábitos de la gente, de la gente que va a visitar esos, esos boots, verdad, esos stands, este que es lo que ellos ya están esperando que estas marcas tengan en cuanto a presencia en línea, etcétera. Cuéntanos qué es lo que han notado.
 
Regina:
Pues, lo que, lo que he notado es bueno, muchas más marcas latinas, hispanas, internacionales.
 
Y entonces para estas, para estas marcas, pues, vender en Amazon es este, como que para para las marcas que van empezando, sean latinas o sean lativas de Estados Unidos, como que el primer lugar donde venden es Amazon, como ya saben que el tráfico está ahí.
 
Entonces ya, nada más con, pues, con mis propias redes sociales, empezará a mandar a los clientes como a ese canal. No, entonces, como que Amazon es como el primer retailer donde empiezan a trabajar, luego a veces acaban Amazon y sus páginas de internet de la empresa normal y y también ya después empiezan a ir a este tipo de ferias y empiezan a conectar con clientes, con distribuidores, con supermercados, tiendas, gourmet, etcétera, y ya empiezan como que por ahí. Pero ya, amazon es como el, como el primer paso de que ya estoy vendiendo en algún lugar y al y al cliente, o sea al retailer, al que le van a vender al supermercado, dice ah bueno, ya venden en Amazon, como que no soy yo la única persona que está como apostándole algo nuevo que a lo mejor no funciona y quita espacio de vender otros productos que sí. Entonces, como que se va dando como legitimidad en el mercado.
 
Adriana Rangel
Claro, claro, claro, cómo no? cómo es tu, oye, si yo voy a hacer, porque me imagino que esos contratos, este, pues, son contratos de mucho dinero y también son compromisos, en ocasiones a largo plazo, verdad? Entonces, yo lo que he notado, no únicamente cuando se trata de este tipo de productos, pero realmente, oí, es, realmente puedes ir a una tienda, este física, verdad, y estás buscando un producto y todo y como, ya lo buscas en Amazon, así como que, a ver, déjame ver, a ver este, a ver cuáles son las reseñas de este, de este tipo de producto, a ver, haber sido otra gente ya validó ese producto, verdad?
 
es lo que estamos buscando.
 
Regina:
Claro, las reseñas de Amazon son una gran herramienta y creo que es uno de sus activos más importantes, además de lo que ya mencioné. Pero como consumidores, claro que es una gran, gran, gran herramienta. Yo, por ejemplo, tengo que me ha tocado ir a estas ferias y veo alguna marca que me interesa, o que es nueva, o que, digo yo, podría hacer un prospecto de cliente para mí. Déjame ver qué onda, por así decirlo. Vamos a ver qué pasó, digo su página de internet. Pues claro que van a hablar siempre bien de ellos, los procesos normal de todas las empresas y de todo mundo.
 
Pero entonces sí me meto a ver ahí este, las reseñas que tienen sus productos en Amazon y ya empiezo a ver oye, es que a mí sí me gustó el empaque, está muy, muy bien, el producto sabe rico, bla, bla y sobre todo en tema de alimentos, es la venta como que personal, es muy importante por el tema de que pruebas el producto ahí. Entonces no es como algún otro tipo de venta que pues todo es igual acá, pues cada producto es diferente, o sea una no sé sparkling water de sabor frambuesa. Si hay siete marcas, pues a lo mejor vas a ver diferente en cada una de las siete marcas.
 
No explico, claro sí, sí El hecho de que a veces en el mismo reseña alguien diga ay, es que sabía muy dulce, pero si alguien está buscando una un sabor un poco más dulce, pues sabe que esa puede hacer una opción. Me explico, o sea como, que es una manera, tanto para el cliente final como para un comprador de una cadena, saber qué es lo que la gente está diciendo de este producto.
 
Adriana Rangel
Sí, sí, como que escuchar todas las diferentes opiniones de las personas, porque si tú tienes no sé, una cadena de tiendas, sabemos que en México existen ese tipo de tiendas más pequeñas, de conveniencia, por así decirlo, aparte de las cadenas grandes, como quises saber. Déjame, quiero trabajar con esta persona. A mí me gusta, como sabes este, como dices tú, esta agua de frambuesa, lo que sea, pero déjame ver qué es lo que la gente está diciendo, a ver si a todos les gusta, o a ver si a la mayoría les gusta. También, cuando estoy comprando algo, independientemente o sea, muy probablemente lo va a comprar ahí en la tienda, pero digo a ver, déjame ver, a ver qué es lo que la gente está diciendo del producto.
 
Regina:
Entonces creo que es definitivamente una herramienta, como decimos en México, como para tantear, claro, y también al revés porque, por ejemplo y yo no te comentará quizá a mí no me gusta la papaya, por así decirlo, ¿no? Y hay alguien que vende papaya con gomitas de papaya? pues, a mí no me gustan. Aunque las pruebe y el empaque esté precioso, a mí es un producto que no me va a gustar. Porque no me gusta, ¿verdad? Entonces, el hecho de leer las reseñas y que alguien diga o bien ni sabían la papaya, o tiene un ligero sabor, pues dices ah bueno, entonces al mejor sí, me animaría a probarlas, porque no sabe tanto, por decirlo, o o sea como que es para los lados, si a ti te gusta, o si no te gusta, y dice hombre, casi ni sabe, o, por ejemplo, pasa mucho con los enchilados, es que esperaba que picara más, o de que hay pica muchísimo, entonces pues tienes que ir midiendo ahí. ¿cómo? qué cuantas? sí, qué tipo de comentarios hacen?
 
Adriana Rangel
Claro, y a mí se me viene de inmediato a la mente pero bueno, yo, porque siempre pienso así, como que el no sé, así mi cerebro funciona, que luego luego me vuelvo a los analíticos, digo a ver, bueno, primero que nada, ajá, si yo quiero distribuir el producto en mi tienda, en mi país, en mi ciudad, digo a ver, déjenme ver cuánto está vendiendo este producto. Y qué mejor manera de ver las ventas utilizando herramientas, podemos utilizar, no sé que si xray o reviewing sites, todas estas herramientas que tenemos disponibles dentro de la extensión de Chrome, de helium 10, por ahí podemos ver oye, cuánto ha vendido este producto, verdad? oye, hay demanda al final del día, por eso nos queremos enterar de las ventas, porque queremos ver hay demanda o sea, claro, nos podemos ya meter más a fondo y ver oye, que cuántas palabras clave hay, con cuántas búsquedas mensuales, verdad? el tema de las reseñas sí, podemos leer cada reseña una por una. Así es que así lo queremos. Pero también podemos ver esto resumen dentro de reviewing sites, como para ver qué es lo que la gente está diciendo, como dices tú, verdad? oye, no es que pica mucho este producto, o pica muy poquito, o sabe mucho a papaya, o sabe poco, etcétera. Dices bueno, al final del día, qué importa si a mí me gusta la papaya o no. Quiero ver cuánto está vendiendo este producto, verdad? y qué es lo que la gente está diciendo mediante estas herramientas que en ocasiones te dan más bien, la mayoría de las veces, verdad? te da esta información en cuestión de segundos.
 
Entonces, qué interesante, ¿verdad? ¿Cómo podemos apalancarnos de la tecnología?
 
Regina:
o sea de los marketplaces, todo esto.
 
Adriana Rangel
Sí, en la vida, este in real life, como dicen en inglés, ¿verdad En persona, en estas experiencias, este en este tipo de eventos que me imagino también, regina, que oye, hace o sea. bueno, yo me pongo a pensar y digo oye, todas estas fotos que puedo tomar, imágenes, ¿verdad De gente probando el producto de, inclusive videos? ¿verdad De gente ahí mismo en el evento. todo este contenido, igual, y lo puedes postear en tu listado, verdad, los videos, las imágenes? cuéntame, regina o sea, si aprovechas este, todo este, pues, todo este contenido visual para ponerlo en tu listado, en tus redes sociales, o qué haces con esas imágenes?
 
Regina:
Sí, por supuesto, si me gusta bueno aprovechar este tipo de eventos, estas ferias y trade shows y expos, si sirve para apalancarte, porque realmente hay unos stands que parecen una verdadera obra de arte. En serio, En serio, sí, ya está la infraestructura hecha y pues ya, nada más. ya sé que lleves tu cámara o tu teléfono y ahí puedes tomar fotos y vídeos y lo usarlas tú en tus redes sociales, como en tu listado también. De hecho, por ejemplo, hace no me acuerdo, hace varias semanas vi un vídeo tuyo, adriana, precisamente de tu sí bueno, no sé si se ven y no, pero Adriana tiene un canal que publica cada jueves.
 
Son muy buenos vídeos para los que quieran vender en Amazon y hay un vídeo muy, muy bueno, muy interesante, de optimización del listado. Habla precisamente de utilizar imágenes y vídeos para optimizar. Entonces, sí, sí, me gusta aprovecharme, no aprovecharme, ¿verdad? Tomar imágenes durante ese tipo de eventos, porque te digo que, pues, sí, tienen, están muy bonitos los backgrounds, puedes ver a gente, probando, escuchando sus comentarios, lo que te dicen. Entonces, sí, realmente es llevar lo del mundo real a lo digital y lo digital al mundo real, o sea, ya llegó este punto donde hay como una fusión entre ambos y es una excelente herramienta para que las marcas aprovechen y puedan palancarse de ambas y crecer en varios canales, no, nada más en uno.
 
Adriana Rangel
Claro, claro que loco, verdad, regina o sea. En qué momento llegamos a este punto? ¿verdad, donde, como es tú, oye, la gente que está en persona en un evento, como quieras, se palanca. Oye, saca el celular, como para ver, oye a ver cuáles son las reseñas, qué es lo que están diciendo esta página. Te metes ahí de esta marca, perdón, te metes ahí a la página.
 
Ves entonces, como que hay, haces eso, verdad, haces este, ese palancamiento en lo digital, verdad, como tú, verdad que mandas los samples mediante utilizando Amazon, en este caso el envío de FBA, para que llegue de manera rápida y más económica allá a tus clientes potenciales, verdad? y también, viceversa, la verdad que dices oye a ver ahora, cómo crees con lo digital, oye, pues, me apalancó, aprovecho que estoy en este tipo de eventos que, como dices tú, oye, también lo inviertes, porque me imagino que es una inversión grande el participar en este tipo de eventos. Me imagino que, desde lo que te cobran, verdad, por el stand también, me imagino que tienes que, por ahí este, llenar una aplicación y que ellos evaluen si, si, si, verdad, si quieren tener tu marca ahí en su, en su evento, etcétera entonces, ya, tanto esfuerzo, igual, igual, y en ocasiones también llevas a oye, tienes que viajar tú, verdad, en ocasiones también gente de tu equipo.
 
Entonces, oye, pagar hotel, vuelo, todo eso. Entonces, como que dices oye, ¿sabes qué, le voy a sacar todo el jugo a este evento y déjame, me pongo a tomar fotos, este de tomar video, de entrevistar a gente a ver qué es lo que opina de mi producto, etcétera, y todo eso lo subo al, al listado o a las redes, etcétera. Qué curioso, regina, verdad que ahora tenemos que estar pensando en estos dos como aspectos si queremos crecer nuestro negocio realmente. Entonces, bueno, regina, ya sabes que no te puedo dejar ir sin pedirte el tip especial, un tip cortito para la gente que nos está escuchando, para crecer su negocio, verdad, en general, que nos puedes compartir.
 
Regina:
Gracias Adriana. Pues sí, lo que yo me gustaría compartir es que realmente no hay nadie mejor que tú para ser tu embajador de marca. Tenemos esta idea de que, de que hay que contratar a influencers de redes sociales o de ciertos temas, que claro que no estuve en contra de eso jamás. Pero primero tienes que ser tú quien hable de tu marca. Entonces plátícale a la gente cuando sea el momento, por supuesto, de tu producto y luego eventualmente ya más gente se va a empezar a sumar. Pero tú tienes que ser el principal promotor y bueno, en las empresas pequeñas o que van empezando, pues el que empieza esto luego es la imagen, empieza a ser de operaciones, empieza a ser el de finanzas en la contabilidad, entonces es un poco abrumante, pero conforme. La empresa va creciendo, pues se van creando y necesitándonos puestos de trabajo y ya el dueño puede como irse dedicando específicamente a así o a exacto, exacto, o hacer la imagen y a seguir hablando del producto y demás.
 
Adriana Rangel
Sí, sí, sí, y es un proceso, verdad o sea. Toma años, años en ocasiones, ese proceso de pasar de ser el todólogo a ir un poquito delegando, y especialmente porque al inicio, la primera persona o la segunda persona que contrates, igual y no es la persona que se va a quedar, verdad, igual no es la persona indicada para el puesto, entonces es como hay una frustración porque, pues, a empezar de nuevo otra vez, a buscar otro diseñado, o a buscar a alguien que te vive con el tema de las operaciones, que sé yo, verdad, entonces, pero sí, invitaría a la gente a que tomara este ejemplo, verdad, el de Regina y su empresa y su negocio, como un poquito de inspiración, este de cómo pueden crecer su marca, más allá de este, pues sí, de las ventas que están obteniendo y del negocio que tienen en su país, en su ciudad. Verdad, regina, pues, de México, verdad, y ahorita ella está vendiendo en Estados Unidos y eso le abre la puerta, verdad, el, precisamente en que la gente vea que tiene presencia en línea y que está creciendo, etcétera, para poder participar en estas ferias que luego le estará más negocio, verdad, y más oportunidades, más crecimiento a su negocio, regina. Pues, te agradezco mucho tu tiempo.
 
Seguramente por ahí te voy a volver a contactar en unos 12 meses para que nos cuentes que es lo que has visto, verdad? que novedades para, para darnos ideas de cómo crecernos a nosotros, nuestro negocio. Verdad, independientemente de en qué categoría vendamos, la verdad es que este muchas de estas ideas aplican, verdad, aplican para para todo tipo de negocios. Entonces, de nuevo, muchas gracias, regina, y espero este que te vaya muy bien este año. Seguramente te vaya muy bien y espero tenerte regreso pronto.
 
Regina:
Gracias, adriana, por la invitación, por tus buenos deseos, y ojalá que sea lo mismo para ti, tus negocios.
 
Adriana Rangel
Gracias, regina, hasta pronto.
 
Regina:
Hasta luego, bye, bye, bye, bye.

#92 - La Ventaja: Conocer Docenas De Categorías

En este episodio, Adriana Rangel e Isaac Muñoz nos dan una visión interna de los cambios recientes en Amazon, discutiendo el aumento de los costos de publicidad, el acceso a recursos y los reportes, y el estado actual del mercado.Hablamos sobre cómo los pequeños negocios pueden identificar sus verdaderas necesidades y encontrar la ayuda adecuada. ¡No te pierdas este episodio!

#91 - La Libertad Que Amazon Te Da Es Inigualable

En este episodio Paula Trujillo y Adriana Rangel platican sobre cómo vender en Amazon permite vivir en cualquier parte del mundo.
Cuando Paula Trujillo, emprendedora colombiana, tomó la valiente decisión de emigrar a Estados Unidos, jamás imaginó que su vida daría un giro tan radical. No sólo encontró oportunidades en tierras lejanas, sino que descubrió una nueva vía para reinventarse y hacer frente a los desafíos de la pandemia: las ventas en línea. En nuestro más reciente episodio, Paula nos comparte su inspiradora trayectoria, desde su partida de Colombia hasta la creación de su propio negocio, y cómo plataformas como Amazon y Walmart han sido fundamentales en este proceso.
El espíritu emprendedor de Paula la llevó a lograr la independencia laboral antes de cumplir 30 años. Su experiencia en Colombia, su paso por Estados Unidos y su trabajo en restaurantes fueron piezas clave que la condujeron a explorar el fascinante mundo del comercio en línea. Paula nos revela cómo ha sabido aprovechar la tecnología para trabajar desde cualquier lugar y administrar su tiempo de manera eficiente, aspectos esenciales para el logro de sus metas.
También tuvimos la oportunidad de conversar con Adriana, quien nos relató su experiencia con su negocio en Etsy y Walmart. A pesar de los desafíos que la pandemia ha presentado, Adriana ha sabido adaptarse y encontrar oportunidades de crecimiento. Sus consejos son un valioso recurso para aquellos que buscan emprender, resaltando la importancia de la innovación y la resiliencia como elementos clave para el éxito. ¡No te pierdas este episodio lleno de inspiración y aprendizaje!
En el episodio #91 de Serious Sellers Podcast en Español, platicamos de:
02:30 – Paula nos cuenta cómo se mudo de Colombia a NY y la experiencia que se lleva.
04:20 – La pandemia lleva a Paula a comenzar a estudiar sobre Amazon
08:00 – Paula empieza a hacer cambios en su vida
12:00 – “Hoy mi mochila es mi oficina”
16:00 – Hablamos sobre Etsy y otras plataformas para obtener más ventas
22:00 – “Mejor hecho que perfecto”
23:00 – Paula nos comparte un tip especial.

#90 - Amazon Cambió Mi Vida

En este episodio Luis Escobar y Adriana Rangel platican sobre cómo vender en Amazon ha cambiado la vida de miles de personas.

#89 - ¿Venta Multinicho?¿Sí o No?

En este episodio Joan Sucias y Adriana Rangel platican sobre si es conveniente o no vender en diferentes nichos dentro de Amazon.

#88 - Los Pasos Para Contratar Un Buen Diseñador

En este episodio Ana Lucia Figueroa y Adriana Rangel platican sobre los pasos a seguir para contratar un diseñador para el negocio de ecommerce.

#87 - Crea El Mejor Listado Para Vender En Amazon

Hoy Adriana Rangel nos comparte las nuevas estrategias para crear un listado con palabras clave que traen tráfico a nuestro listado.

#86 - Conoce Tus Números Y Triunfa En Amazon

En este episodio Octavio Ruvalcaba y Adriana Rangel platican sobre como encontrar ventajas para crecer nuestro negocio en Amazon.

#85 - Crece Tu Marca Dentro y Fuera de Amazon

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